Vai vīrieši patiešām zina, ko viņi vēlas?
Mīksti vai cieti dāvanas? Mēs izmantojām EEG skeneri, lai ieskatītos mūsu vīriešu testēšanas subjektu smadzenēs, lai uzzinātu, vai pastāv atšķirība starp to, ko vīrieši saka un to, ko viņi patiesībā domā. Skatieties video un redziet rezultātus!
Devi cilvēki bija daļa no testa. Mēs lūdzām viņus ierasties testēšanas iekārtā, neko nezinot par to, kas notiks, izņemot to, ka viņi piedalīsies testā par smadzeņu viļņiem.
Tests bija kvalitatīvs, lai noskaidrotu, vai pastāv kādi indikatori, ka cilvēki saka vienu, bet smadzenes izstaro signālus, kas norāda pretējo. Ņemot vērā kvalitatīvo pieeju, testa rezultātus nevar definēt kā galīgus, bet vairāk kā tendences vai stipras norādes. Lai gan vairāki testa dalībnieki nāk no dažādām valstīm un tādējādi atšķirīgām kultūras fonēm, mēs izvēlējāmies ignorēt šo aspektu testā.
Testa mērķis bija koncentrēties uz to, ka cilvēki saka vienu, bet smadzenes norāda uz pretējo. Dalībnieku vecums svārstījās no 22 līdz 34 gadiem. Visi dalībnieki bija vīrieši. Testa dalībniekiem tika uzdoti vienādi jautājumi. Lai izvairītos no daļu dalībnieku pasniegšanas secības radītā aizsprieduma, pirmos 5 dalībniekus mēs apbalvojām ar cietiem dāvanām, kamēr pārējiem 4 tika pasniegtas mīkstās dāvanas vispirms. Pats tests notika vidē ar pēc iespējas mazāk stimuliem, samazinot ārējo stimulu ietekmes risku uz rezultātiem.
Šis konkrētais tests tika veikts telpā ar 3 kamerām, 6 gaismām un 1 mikrofonu. Mēs apzināmies, ka, lai gan tas ir maz ticams, vide varēja izraisīt datu piesārņojumu līdz noteiktai pakāpei. Testa filmēšana, kuras iznākums ir jābūt skatāma kā izklaidei, vienmēr būs apdraudēta no ārējiem stimuliem.
Mēs ierakstījām testus, izmantojot Emotiv programmatūru – EmotivPRO. Mēs saprotam, ka mums nav atbilstošu resursu, lai iegūtu padziļinātu izpratni par visām šīm tēmām un kā tās pareizi interpretēt. Tā vietā mēs izmantojām lietotni, MyEmotiv, kas interpretē visus datus, lai padarītu tos saprotamākus. Jūs varat izlasīt vairāk par programmatūru šeit.
Dāņu Martīns Lindstrēms veica testu, par kuru viņš raksta šajā grāmatā pirkšanas - loģija, kas bija saistīts ar brīdinājumiem uz cigarešu iepakojumiem. Dalībnieki (liela smēķētāju grupa) tika intervēti un jautāti, kā brīdinājumi uz cigarešu iepakojumiem ietekmēja viņus attiecībā uz vēlmi smēķēt. Praktiski visi no viņiem teica, ka brīdinājumi noteikti ir novērsoša ietekme uz viņiem.
Kad dalībniekiem tika uzdoti tie paši jautājumi, vienlaikus tiekot uzraudzītiem ar EEG skeneri, viņi atbildēja tāpat, taču viņu smadzenes burtiski iedegās - smadzeņu centri, kas atbild par kaisli un vēlmēm, parādīja, ka brīdinājumi radīja pretēju efektu. Brīdinājumi katalizēja vēlmi smēķēt.
Trendhimā mēs saprotam, ka cilvēki ne vienmēr ir loģiski cilvēki. Kad cilvēki skaidro savas darbības, izvēles un viedokļus, ir daudz iekšējo faktoru, kurus ņemt vērā. Cilvēka zemapziņa ir liela mainīgā, kuru mēs ne vienmēr varam kontrolēt. Bieži vien mūsu izvēles tiek veiktas, pamatojoties uz intuīciju, nevis uz kognitīvu lēmumu pieņemšanu. Mūsu pieeja neiro mārketingam nav tik absolūta, kā daudzi neiro mārketinga eksperti varētu domāt, ka tā būtu. Mūsu pieeja ir tāda, ka neiro mārketings ir papildinoša pētījumu metode, kas pievienos vērtību tikai tad, ja jūs izmantosiet datus kopā ar citiem datu veidiem (analītikas dati, Adwords dati, peles izsekošanas dati, statistikas resursi utt.)
Kad jūs vēlaties apskatīt cilvēku darbības, jūs patiesībā vēlaties saprast viņu nodomu – kāpēc viņi izvēlas produktu X, nevis produktu Y? Kāpēc viņi pamet lapu darījuma vidū? Neiro mārketings sniedz mums ieskatus dažos no jautājumiem, uz kuriem lieli dati nevar atbildēt. Gan smadzeņu skeneris, gan acu izsekošana ir daļa no tā, kā mēs izmantojam neiro mārketingu.
Jesper Clement ir asociētais profesors Kopenhāgenas Biznesa skolā. Viņš ir viens no viszinošākajiem cilvēkiem neiro mārketinga jomā. Kopenhāgenas Biznesa skola 2016. gadā tika atzīta par desmito prestižāko skolu pasaulē. Lasīt vairāk šeit.
Tests tika veikts, izmantojot Emotiv Epoc, kas ir pārnēsājams EEG skeneris, kas jānovieto uz galvas. Emotiv Epoc ir 16 sensori. Šie sensori mēra 14 dažādus punktus smadzenēs (AF3, F7, F3, FC5, T7, P7, O1, O2, P8, T8, FC6, F4, F8 un AF4), kas tiek uzskatīti par derīgiem smadzeņu skenēšanai. Šī iekārta piedāvā trīs dažādus atklāšanas algoritmus, visi balstās uz plašiem zinātniskiem pētījumiem, lai izstrādātu precīzus mašīnmācīšanās algoritmus, kas klasificē un vērtē dažādu stāvokļu intensitāti.
EMOTIV pašlaik reģistrē 6 dažādas emocionālās un zemapziņas dimensijas reāllaikā – Aizrautība (Uzbudinājums), Interese (Vērtība), Stress (Neapmierinātība), Iesaistīšanās/Nogaršēšana, Uzmanība (Fokuss) un Meditācija (Relaksācija). Algoritmi šīm emocijām tika izstrādāti, pamatojoties uz stingriem eksperimentāliem pētījumiem, kuros iesaistīti vairāk nekā 20 brīvprātīgie katrā stāvoklī, kur subjekti tika pakļauti pieredzēm, lai izraisītu dažādus līmeņus vēlamo stāvokļu. Tie tika savienoti ar daudzām papildu biometriskām mērījumām (sirdsdarbības ātrums, elpošana, asinsspiediens, asins tilpuma plūsma, ādas pretestība un acu izsekošana), novēroja un ierakstīja apmācīts psihologs, un viņi arī paši ziņoja. EMOTIV sniegumu metrikas ir apstiprinātas daudzās neatkarīgās recenzētās studijās.
Lai saglabātu definīciju neiro mārketings pēc iespējas vienkāršāku, tas ir "metode, kā mēģināt saprast zemapziņas prātu. Neiro mārketinga joma ir balstīta uz tehnoloģijām un metodēm no neirozinātnes (cilvēka nervu sistēmas izpēte), uzvedības ekonomikas (pētījums par to, kā cilvēki pieņem ekonomiskus lēmumus) un sociālās psiholoģijas (kā cilvēki domā un rīkojas citu cilvēku klātbūtnē un kā apzinātā un zemapziņas smadzenes darbojas kopā patērētāja lēmumu pieņemšanā un uzvedībā)."
Visi svarīgākie un atzītākie aspekti neiro mārketingā ir:
Sejas izteiksmes: cilvēka seja reģistrē plašu emociju stāvokļu daudzveidību. Sejas izteiksmes var interpretēt divos līmeņos. 1) Novērojamās izmaiņas izteiksmēs (smaidi, grimases utt.) un 2) nenovērojamās mikro muskuļu izmaiņas (kontrakcijas muskuļos, kas saistīti ar pozitīvām un negatīvām emocijām).
Acu izsekošana: acu kustību un skolēnu paplašināšanas mērīšana, kad tiek pakļauti stimuliem. Acu izsekošana var tikt izmantota kā neatkarīgs rīks un kā papildinājums citiem rīkiem.
Elektrodermālā aktivitāte: svīšana uz ādas mērīšana. Parasti elektrodermālā aktivitāte tiek mērīta pirkstos.
Elpošana un sirdsdarbības ātrums: elpošanas ātrums, ko cilvēki rāda noteiktās pieredzēs, apvienojumā ar sirdsdarbības datiem, ir svarīgs rīks neiro mārketinga instrumentu komplektā. Sirdsdarbības ātrums ir konstatēts, ka palēninās, kad uzmanība palielinās. Strauja un dziļa elpošana ir saistīta ar uzbudinājumu.
Funkcionālā magnētiskā rezonanse (fMRI): galvenokārt izmanto akadēmiskie pētnieki, ņemot vērā precīzu grafisko smadzeņu uzraudzību. Šī tehnoloģija mēra dzelzi asinīs, tādējādi spējot izsekot plūsmu un emocijas. fMRI mašīnas ir diezgan dārgas un parasti tās atrodas slimnīcās un lielos pētījumos.
Elektroencefalogrāfija (EEG): iespējams, vispopulārākā neiro mārketinga tehnoloģija, ņemot vērā salīdzinoši zemās izmaksas (salīdzinot ar fMRI un acu izsekošanu).
Atrodiet attēlus, slaidus un resursus šeit.